Privacybeleid

Bij SyncBee respecteren wij de privacy van onze bezoekers en klanten. Wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen op www.syncbee.nl, hoe wij deze gebruiken en wat uw rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

SyncBee (onderdeel van The Irixs Group) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens: SyncBee Vonderweg 46A 7468 DC Enter Nederland

E-mail: info@syncbee.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt (bijvoorbeeld door een demo aan te vragen, een contactformulier in te vullen of simpelweg te surfen), kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Zakelijk e-mailadres

• Telefoonnummer

• Bedrijfsnaam

• Functietitel

• IP-adres en gegevens over uw activiteiten op onze website (via cookies en tracking)

• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt in correspondentie of telefonisch contact.

3. Met welk doel verwerken wij gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:

• Contact en dienstverlening: Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren (bijvoorbeeld na een demo-aanvraag).

• Marketing: Om u te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten of om nieuwsbrieven te versturen (indien u zich hiervoor heeft aangemeld).

• Verbetering website & Analyse: Om het gedrag van bezoekers te analyseren en daarmee onze website te verbeteren en onze marketingcampagnes te optimaliseren.

4. Gebruik van Cookies en Tracking Tools

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Hieronder lichten wij de specifieke tools toe die wij gebruiken voor analyse, marketing en advertenties.

Google Tag Manager (GTM)

Wij maken gebruik van Google Tag Manager. Dit is een oplossing waarmee wij websitetags kunnen beheren via een interface. De Tool Tag Manager zelf verzamelt geen persoonsgegevens, maar zorgt ervoor dat andere tags (zoals Analytics en Ads) worden geactiveerd.

Google Analytics 4 (GA4)

Wij gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken (wie klikt waar op).

• Wat wordt er gemeten? GA4 meet bezoekersstromen, paginaweergaven en gebeurtenissen.

• Privacy: IP-adressen worden geanonimiseerd verwerkt.

Google Ads

Wij maken gebruik van Google Ads om te adverteren in de zoekresultaten van Google en op andere websites.

• Conversiemeting: Hiermee kunnen wij meten of een klik op onze advertentie leidt tot een actie op de website (zoals een demo-aanvraag).

• Remarketing: Wij kunnen cookies gebruiken om advertenties te tonen aan mensen die onze website al eens hebben bezocht, zodat wij hen relevante diensten kunnen aanbieden.

LinkedIn Ads (LinkedIn Insight Tag)

Wij gebruiken de LinkedIn Insight Tag om de effectiviteit van onze LinkedIn-campagnes te meten.

• Doel: Deze tag stelt ons in staat om conversies te meten, websitepubliek opnieuw te targeten (retargeting) en inzicht te krijgen in de demografische gegevens van onze LinkedIn-bezoekers (zoals bedrijfstak en functietitel).

• Privacy: LinkedIn verwerkt deze gegevens in geanonimiseerde vorm. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van LinkedIn.

HubSpot

Wij gebruiken HubSpot voor onze online marketingactiviteiten, leadgeneratie en als CRM-systeem.

• Functionaliteit: Wanneer u een formulier invult op onze website, worden deze gegevens opgeslagen in HubSpot. HubSpot koppelt uw surfgedrag op onze website aan uw contactgegevens, zodat wij u gerichtere informatie kunnen sturen.

• Cookies: HubSpot plaatst cookies om u als terugkerende bezoeker te herkennen.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden. SyncBee verkoopt uw gegevens nooit door. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals Google, LinkedIn en HubSpot voor de hierboven genoemde tools), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. SyncBee blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door SyncBee.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar info@syncbee.nl.

7. Beveiliging

SyncBee neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op.